Настоящим документом Elu ja Ilu Keskus предоставляет обзор принципов обработки персональных данных лицами, оказывающими услуги в центре. Elu ja Ilu Keskus оказывает как медицинские, так и косметологические услуги и обрабатывает персональные данные только в объёме, необходимом для оказания услуг, управления клиентскими отношениями и выполнения требований действующего законодательства.
Персональные данные — это любая информация, относящаяся к идентифицированному или идентифицируемому физическому лицу, включая имя, личный идентификационный код, контактные и платёжные данные. К персональным данным относятся также специальные категории персональных данных, включая данные о состоянии здоровья, которые обрабатываются только в случаях и в объёме, разрешённых законом. Обработка персональных данных включает любые действия с персональными данными, такие как сбор, хранение, использование, передача и сохранение. Elu ja Ilu Keskus обрабатывает персональные данные с целью обеспечения качественного, безопасного и профессионального обслуживания клиентов, а также защиты их конфиденциальности.
Персональные данные собираются и обрабатываются только при наличии законного основания и для чётко определённых целей. Персональные данные обрабатываются, прежде всего, когда клиент обращается в Elu ja Ilu Keskus для получения медицинских или косметологических услуг, включая оказание услуг, оценку состояния здоровья, выбор подходящей услуги и последующее информирование. Персональные данные также обрабатываются, если клиент указывает контактное лицо, запрашивает выдачу документов или справок, подаёт запрос, уведомление, информационный запрос или жалобу, взаимодействует с центром в электронном виде или подаёт заявление о приёме на работу. При приёме заявлений о трудоустройстве обрабатываются только данные, предоставленные кандидатом, и кандидат имеет право знать, какие данные о нём были собраны.
Elu ja Ilu Keskus передаёт персональные данные третьим лицам только в случаях, когда это предусмотрено законом или допускается им, включая Кассу медицинского страхования Эстонии, Департамент здоровья, страховые компании при наступлении страхового случая и правоохранительные органы. Документы, содержащие специальные категории персональных данных, направляются заказным письмом или в зашифрованном электронном виде. Медицинские услуги оказываются и документы выдаются на эстонском языке.
Elu ja Ilu Keskus применяет соответствующие организационные, технические и информационные меры безопасности для обеспечения конфиденциальности, целостности и доступности персональных данных. Доступ к персональным данным имеют только те сотрудники и партнёры, которым это необходимо для выполнения служебных обязанностей. На всех лиц, имеющих доступ к персональным данным, распространяется обязанность соблюдения конфиденциальности.
Клиент имеет право ознакомиться с персональными данными, собранными о нём Elu ja Ilu Keskus, а также требовать исправления неточных данных или их удаления на законных основаниях. Соответствующий запрос можно подать в письменной форме в центр или направить по электронной почте info@eluilu.ee Персональные данные выдаются на основании документа, удостоверяющего личность, либо передаются в зашифрованном электронном виде.
По вопросам, связанным с обработкой персональных данных, можно обратиться в Elu ja Ilu Keskus по электронной почте info@eluilu.ee или по телефону +372 56 255 165. Если клиент считает, что его права были нарушены при обработке персональных данных, он имеет право подать жалобу в Elu ja Ilu Keskus или в Инспекцию по защите данных Эстонии (Väike-Ameerika 19, Таллинн 10129, e-mail: info@aki.ee.