Tällä tietosuojaselosteella Elu ja Ilu Keskus antaa yleiskuvan keskuksessa palveluja tarjoavien henkilöiden henkilötietojen käsittelyn periaatteista. Elu ja Ilu Keskus tarjoaa sekä terveydenhuollon että kauneudenhoidon palveluja ja käsittelee henkilötietoja vain siinä laajuudessa kuin on tarpeen palvelujen tarjoamiseksi, asiakassuhteiden hallinnoimiseksi ja voimassa olevien lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseksi.
Henkilötiedot ovat kaikkea tunnistettuun tai tunnistettavissa olevaan luonnolliseen henkilöön liittyvää tietoa, mukaan lukien nimi, henkilötunnus, yhteystiedot ja laskutustiedot. Henkilötietoihin kuuluvat myös erityiset henkilötietoryhmät, mukaan lukien terveystiedot, joita käsitellään vain lain sallimissa tapauksissa ja laajuudessa. Henkilötietojen käsittely kattaa kaikki henkilötietoihin kohdistuvat toiminnot, kuten keräämisen, tallentamisen, käytön, luovuttamisen ja säilyttämisen. Elu ja Ilu Keskus käsittelee henkilötietoja varmistaakseen asiakkaille laadukkaan, turvallisen ja ammattimaisen palvelun sekä suojellakseen asiakkaiden yksityisyyttä.
Henkilötietoja kerätään ja käsitellään vain, kun käsittelylle on olemassa oikeusperuste ja selkeästi määritellyt tarkoitukset. Henkilötietoja käsitellään pääasiassa silloin, kun asiakas ottaa yhteyttä Elu ja Ilu Keskukseen saadakseen terveydenhuollon tai kauneudenhoidon palveluja, mukaan lukien palvelun tarjoaminen, terveydentilan arviointi, sopivan palvelun valinta ja jälkiviestintä. Henkilötietoja käsitellään myös silloin, kun asiakas nimeää yhteyshenkilön, pyytää asiakirjojen tai todistusten toimittamista, esittää selvityspyynnön, huomautuksen, tietopyynnön tai valituksen, asioi keskuksen kanssa sähköisesti tai hakee työpaikkaa. Työhakemusten yhteydessä käsitellään vain hakijan itsensä toimittamia tietoja, ja hakijalla on oikeus saada tieto häntä koskevista kerätyistä tiedoista.
Elu ja Ilu Keskus luovuttaa henkilötietoja kolmansille osapuolille vain, jos siihen on lakisääteinen velvollisuus tai oikeus, mukaan lukien Viron sairausvakuutuskassalle, terveysviranomaiselle, vakuutusyhtiölle vakuutustapahtuman yhteydessä sekä lainvalvontaviranomaisille. Erityisiä henkilötietoja sisältävät asiakirjat toimitetaan kirjattuna postina tai salattuna sähköisessä muodossa. Terveydenhuollon palvelut tarjotaan ja asiakirjat annetaan viron kielellä.
Elu ja Ilu Keskus toteuttaa asianmukaiset organisatoriset, tekniset ja tietoturvatoimenpiteet varmistaakseen henkilötietojen luottamuksellisuuden, eheyden ja saatavuuden. Henkilötietoihin on pääsy vain niillä työntekijöillä ja yhteistyökumppaneilla, joille se on tarpeen työtehtävien suorittamiseksi. Kaikkia henkilötietoja käsitteleviä henkilöitä sitoo salassapitovelvollisuus.
Asiakkaalla on oikeus tutustua häntä koskeviin tietoihin ja vaatia virheellisten henkilötietojen oikaisua tai poistamista lain sallimilla perusteilla. Pyynnön voi esittää kirjallisesti keskukselle tai lähettää sähköpostitse osoitteeseen info@eluilu.ee Henkilötiedot luovutetaan henkilöllisyystodistuksen perusteella tai toimitetaan salattuna sähköisessä muodossa.
Henkilötietojen käsittelyä koskevissa kysymyksissä voi ottaa yhteyttä Elu ja Ilu Keskukseen sähköpostitse info@eluilu.ee tai puhelimitse +372 56 255 165. Jos asiakas katsoo, että hänen oikeuksiaan on loukattu henkilötietojen käsittelyssä, hänellä on oikeus tehdä valitus Elu ja Ilu Keskukselle tai Viron tietosuojaviranomaiselle (Väike-Ameerika 19, Tallinn 10129, sähköposti: info@aki.ee.