Käesoleva privaatsustingimuste dokumendiga annab Elu ja Ilu Keskus ülevaate keskuses teenust osutavate isikute poolt isikuandmete töötlemise põhimõtetest. Elu ja Ilu Keskus osutab nii tervishoiu- kui ka iluteenuseid ning töötleb isikuandmeid üksnes ulatuses, mis on vajalik teenuste osutamiseks, kliendisuhete haldamiseks ning kehtivatest õigusaktidest tulenevate kohustuste täitmiseks.
Isikuandmed on igasugune teave tuvastatud või tuvastatava füüsilise isiku kohta, sealhulgas nimi, isikukood, kontaktandmed ja arveldusandmed. Isikuandmete hulka kuuluvad ka eriliigilised isikuandmed, sealhulgas terviseandmed, mida töödeldakse ainult seaduses lubatud juhtudel ja mahus. Isikuandmete töötlemine hõlmab kõiki toiminguid, mida tehakse isikuandmetega, sealhulgas kogumist, salvestamist, kasutamist, edastamist ja säilitamist. Elu ja Ilu Keskus töötleb isikuandmeid eesmärgiga tagada klientidele kvaliteetne, turvaline ja professionaalne teenus ning kaitsta klientide privaatsust.
Isikuandmeid kogutakse ja töödeldakse üksnes õigusliku aluse olemasolul ning selgelt määratletud eesmärkidel. Isikuandmeid töödeldakse eelkõige juhul, kui klient pöördub Elu ja Ilu Keskusesse tervishoiu- või iluteenuse saamiseks, sealhulgas teenuse osutamiseks, terviseseisundi hindamiseks, sobiva teenuse valikuks ning järelteavituseks. Samuti töödeldakse isikuandmeid juhul, kui klient on märkinud kontaktisiku, soovib dokumentide või tõendite väljastamist, esitab selgitustaotluse, märgukirja, teabenõude või kaebuse, suhtleb keskusega elektrooniliselt või kandideerib keskusesse tööle. Tööle kandideerimisel töödeldakse üksnes kandidaadi poolt esitatud andmeid ning kandidaadil on õigus teada, milliseid andmeid tema kohta on kogutud.
Elu ja Ilu Keskus edastab isikuandmeid kolmandatele isikutele ainult juhul, kui selleks on seadusest tulenev kohustus või õigus, sealhulgas Tervisekassale, Terviseametile, kindlustusandjale kindlustusjuhtumi korral ning õiguskaitseorganitele. Eriliigilisi isikuandmeid sisaldavad dokumendid edastatakse tähitud posti teel või krüpteeritult elektroonilisel kujul. Tervishoiuteenuseid osutatakse ja dokumente väljastatakse eesti keeles.
Elu ja Ilu Keskus rakendab asjakohaseid organisatsioonilisi, tehnilisi ja infotehnoloogilisi turvameetmeid, et tagada isikuandmete konfidentsiaalsus, terviklus ja kättesaadavus. Isikuandmetele on ligipääs üksnes neil töötajatel ja koostööpartneritel, kellel see on vajalik tööülesannete täitmiseks. Kõigile andmetega kokku puutuvatele isikutele kehtib konfidentsiaalsuskohustus.
Kliendil on õigus tutvuda andmetega, mida Elu ja Ilu Keskus on tema kohta kogunud, ning nõuda ebaõigete isikuandmete parandamist või seadusest tulenevatel alustel kustutamist. Vastava taotluse võib esitada kirjalikult keskusele või saata e-posti aadressile info@eluilu.ee Isikuandmed väljastatakse isikut tõendava dokumendi alusel või edastatakse krüpteeritult elektroonilisel teel.
Isikuandmete töötlemisega seotud küsimustes on võimalik pöörduda Elu ja Ilu Keskuse poole e-posti aadressil info@eluilu.ee või telefonil 56 255 165. Kui klient leiab, et tema õigusi on isikuandmete töötlemisel rikutud, on tal õigus pöörduda kaebusega Elu ja Ilu Keskuse poole või Andmekaitse Inspektsiooni poole (Väike-Ameerika 19, Tallinn 10129, e-post: info@aki.ee.