Vastaanotto toteutetaan tiimityönä. Ensin potilas käy sairaanhoitajan perusteellisella vastaanotolla, jossa kartoitetaan esitiedot, arvioidaan ihomuutokset ja otetaan tarvittaessa kliiniset valokuvat. Tämän jälkeen erikoislääkäri dr Katri Helena Hackländer arvioi kerätyt tiedot, tekee diagnoosin, määrää tarvittaessa hoidon ja reseptit sekä laatii yksilöllisen hoitosuunnitelman jatko-ohjeineen.